Arbeiten, wo Freundschaften entstehen

Suchst du nach einem Job, der mehr bietet als nur Routine? Bei Coop gestalten wir jeden Tag aktiv und bringen Leben in die Arbeit. Komm zu uns und sei dort, wo das Leben passiert, wo Du deine Leidenschaft einbringen und etwas bewegen kannst.

Call Agent (w/m/d) Kundendienst coop.ch, 40% (Stundenlohn)

Stellenantritt

per sofort oder nach Vereinbarung

Fachrichtung

Administration / Verwaltung

Wichtige Info

Arbeitszeiten:
Montag-Freitag: 17.45 – 22.00 Uhr,
Samstagseinsatz: 8.00 - 17.30 Uhr, Spätschicht 12.30 – 22.00 Uhr,
(auch halbe Einsätze möglich)

Arbeitsort

coop.ch
Fegistrasse 9
8957 Spreitenbach

Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in Deutsch, Französisch, Englisch und Italienisch
Umfassende telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von A – Z im Bereich coop.ch
Entgegennahme der schriftlichen und telefonischen Kundenbestellungen
Telefonischer Support der Chauffeusen/Chauffeure
Allgemeine administrative Tätigkeiten

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- sowie Französischkenntnisse auf mindestens B1-Niveau (Englisch und Italienisch von Vorteil)
Routiniert im Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln, gute Anwenderkenntnisse in MS Office, Affinität zu digitalen Produkten und System (Webshop und Apps)
Exakte und sehr kundenorientierte Arbeitsweise
Hohe Bereitschaft für Abend- und Samstageinsätze, ausgeprägte Teamfähigkeit
eigenes Auto für den Arbeitsweg bei Spätschichten von Vorteil