Arbeiten, wo Teams zusammenhalten

Eine starke Teamarbeit ist der Schlüssel zum Erfolg im Finanzbereich. Daher setzen wir auf engagierte Mitarbeitende, die zusammenhalten und innovative Lösungen entwickeln. Vom Rechnungswesen über Steuern bis hin zur Versicherung – wir bieten dir vielseitige Aufgaben, bei denen Teamwork und Vertrauen im Mittelpunkt stehen. Sei dabei, wenn wir gemeinsam Erfolge feiern und unsere Expertise stetig ausbauen

Sachbearbeiter:in Krankenversicherung Kundendienst, Coop Agentur SWICA, 80-100 %

Stellenantritt

1. April 2026 oder nach Vereinbarung

Fachrichtung

Finanzen / Controlling

Arbeitsort

Coop
Kaspar Pfeiffer-Strasse 4
4142 Münchenstein

Aufgaben

Sicherstellung eines optimalen Kundendienstes mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit
Allgemeine Kundenkorrespondenz und Telefondienst
Stammdatenverwaltung und administrative Backoffice-Aufgaben
Erstellen von Offerten und Anträgen sowie Erfassen von Neuaufnahmen und Versicherungsänderungen
Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenreklamationen/-anfragen sowie Unterstützung beim Verkauf und bei Verkaufsförderungsmassnahmen

Anforderungen

Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
Gute Kenntnisse der Krankenversicherungsbranche und VBZ-Zertifizierung
Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie unternehmerisches Denken und Handeln
Stilsicheres Deutsch, Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil
Gute IT- und Office-Kenntnisse sowie kommunikative Fähigkeiten, selbstständige Arbeitsweise und Flexibilität