Arbeiten, wo Freundschaften entstehen

Bei Livique kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, unsere Kundschaft willkommen zu heissen und ihr Einkaufserlebnis mitzugestalten. Als Teil unseres Teams hilfst du genau dabei. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass unsere Kundschaft immer wieder gerne zu uns kommt und sei Teil des Schweizer Einkaufserlebnisses.
Livique ist das Schweizer Einrichtungshaus für den individuellen Lebensstil und überzeugt mit einer persönlichen und kompetenten Beratung.

Sachbearbeiter:in Verkaufsservice

Stellenantritt

per sofort oder nach Vereinbarung

Fachrichtung

Administration / Verwaltung

Arbeitsort

LIVIQUE
Köllikerstrasse 80
5036 Oberentfelden

Aufgaben

Du überwachst die Kundenaufträge und bearbeitest Kundenanliegen sowie Verzögerungsmeldungen in telefonischer als auch schriftlicher Form.
Du pflegst die Auftragsbestätigungen im System und benachrichtigst unsere Kundschaft über Lieferverzögerungen.
Die Überwachung und Handhabung von verschiedenen Situationen zwischen Kundschaft, Lieferanten, Livique und Coop sowie Ableitung entsprechender Massnahmen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
Du korrespondierst mit der Kundschaft, den Verkaufsstellen, den Lieferanten sowie der Zentrale.
Die Verwaltung der E-Mail-Postfächer von Livique (Info- und Verkaufsunterstützung) sowie Betreuung des Empfangsbereichs liegt ebenfalls in deinem Aufgabenbereich.
Als teamübergreifende:r Mitarbeitende:r in der Abteilung Services unterstützt du bei Sonderbestellungen und den damit verbundenen Anfragen.

Anforderungen

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und hast bereits Erfahrung in der Überwachung und Verwaltung von Kundenaufträgen. Zudem verfügst du über sehr gute Microsoft Excel-Anwenderkenntnisse.
Du besitzt ein gutes Organisationsgeschick sowie die Fähigkeit, Aufträge wie auch Anfragen effizient zu koordinieren und zu bearbeiten. Deine Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit zeichnen dich dabei aus.
Dank deiner ausgeprägten Problemlösungskompetenz bist du in der Lage auf unerwartete Situationen zu reagieren.
Die Zusammenarbeit im Team und mit verschiedenen Stakeholdern bereitet dir Freude.
Im Umgang mit der Kundschaft und deinem Team trittst du freundlich sowie professionell auf, bist kundenorientiert und verfügst über eine ausgeprägtes Selbstbewusstsein.